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洪江区融媒体中心消息（通讯员：张月娥）“通过本次专题辅导，我们不仅懂得了基本操作，掌握了相关政策，还感受到了税务部门的温度与速度，特别感谢洪江区税务局为我们提供的关心与帮助！”怀化市恒裕竹木开发有限公司财务负责人莫叶婷感激的说到。这是国家税务总局怀化市洪江区税务局紧扣“办好惠民事，服务现代化”主题，深入开展便民办税春风行动的一个缩影。

据了解，7月27日，洪江区税务局新街税务所收到怀化市恒裕竹木开发有限公司的求助，该企业今年新增自营出口业务，但对办理出口退税相关流程和政策并不十分了解，希望得到税管员的辅导。新街税务所税管员来到该企业，指导纳税人在电子税务局做好出口企业税收备案，并就出口退税申报、出口退税政策为该企业财务人员进行了详尽的讲解。

一直以来，国家税务总局怀化市洪江区税务局为做好服务纳税人缴费人工作，积极下企业调研走访，针对性提供政策辅导，持续优化营商环境，助力企业稳步发展，推动“三送三解三优”行动做深做实。

下一步，洪江区税务局将继续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，推行“一企一策”服务模式，切实帮助企业解决实际困难，让企业感到“暖心、放心、安心”，助力企业高质量发展。

编辑/廖科雨   编审/徐海鹰  黄飞鹏